В чем разница между аппаратным и программным IP -шлюзом?

Привет! Будучи поставщиком IP PBX Gateway, меня часто спрашивают о разнице между аппаратными и программными шлюзами IP PBX. Это тема, которая может быть немного запутанной, но я здесь, чтобы разбить ее для вас так, как это легко понять.

Давайте начнем с оснований. IP -шлюз IP -PBX - это устройство, которое подключает традиционные телефонные системы (например, аналоговые телефоны) к IP -сети. Это позволяет вам совершать и получать звонки через Интернет, что может сэкономить вам кучу денег на длинных - расстоянии и международных звонках.

Аппаратный IP -шлюз PBX

Аппаратный шлюз IP -PBX - это физическое устройство. Это как маленькая коробка, которую вы подключаете к своей сети и своей телефонной системе. Вы можете думать об этом как о мосте между вашими старыми школьными телефонами и современным миром общения IP.

Одним из больших преимуществ аппаратного шлюза IP -PBX является его надежность. Поскольку это физическое устройство, оно не полагается на другие программные или операционные системы для функционирования. Это самооценка, содержащаяся, что означает, что если нет аппаратных неисправностей, он будет продолжать работать гладко. Например, наш16FXS IP -шлюз PBXпостроен с высоким качественным компонентами, которые предназначены для длительного времени. Он может обрабатывать несколько аналоговых телефонных линий одновременно, что делает его отличным выбором для предприятий для малого и среднего размера.

Другой плюс - простота использования. Вам не нужно быть техническим гением, чтобы настроить его. Большинство аппаратных шлюзов поставляются с пользователем - дружественным интерфейсом, который позволяет настроить настройки всего за несколько кликов. И если вы столкнетесь с любыми проблемами, вы обычно можете просто позвонить в команду поддержки, и они могут провести вас через процесс устранения неполадок.

Тем не менее, аппаратные шлюзы IP PBX также имеют некоторые недостатки. Авансовая стоимость может быть довольно высокой. Вы платите не только за само устройство, но и за установку и любое необходимое обслуживание. И по мере продвижения технологий ваше оборудование может устареть. Затем вам придется инвестировать в новое устройство, чтобы не отставать от последних функций и обновлений безопасности.

Программный шлюз IP PBX

С другой стороны, программный шлюз IP PBX - это программа, которая работает на компьютере или на сервере. Это не требует физического устройства, которое может быть основным преимуществом с точки зрения затрат. Вы можете установить программное обеспечение на существующем оборудовании, чтобы вам не приходилось вытащить новое оборудование.

Программные шлюзы также очень гибкие. Вы можете легко масштабироваться или вниз в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Если вы маленький стартап, и вам нужно поддерживать только несколько телефонных линий, вы можете начать с базовой версии программного обеспечения. По мере роста вашего бизнеса вы можете добавить больше функций и поддерживать больше линий, не покупая новое оборудование. Например, наш4FXS Аналоговый голосовой шлюзВерсия программного обеспечения позволяет вам начинать с малого и расширять по мере расширения вашей компании.

Одним из самых больших преимуществ программных шлюзов IP PBX является возможность интеграции с другими программными приложениями. Вы можете интегрировать его с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая может улучшить ваше обслуживание клиентов. Когда клиент звонит, система CRM может автоматически использовать свою информацию, поэтому ваши агенты могут предоставлять более персонализированные услуги.

Но программные шлюзы не без проблем. Они полагаются на основную операционную систему и оборудование. Если ваш компьютер или сервер сбоятся, ваша телефонная система тоже понизится. А поскольку программное обеспечение более уязвимо для кибер -атак, вы должны быть очень осторожны с безопасностью. Вам придется инвестировать в хорошее антивирусное программное обеспечение и регулярно обновлять вашу систему.

Сравнение производительности

Когда дело доходит до производительности, как аппаратные, так и программные шлюзы IP PBX имеют свои сильные стороны. Аппаратные шлюзы обычно предлагают лучшее качество вызова, потому что они разработаны специально для обработки голосового трафика. У них есть выделенные процессоры и аппаратные компоненты, которые могут определить приоритетные голосовые данные по другим типам сетевого трафика.

Программные шлюзы, с другой стороны, могут быть более ресурсами - интенсивными. Поскольку они работают на общем - целеустремленном компьютере или сервере, они должны конкурировать с другими приложениями для системных ресурсов. Иногда это может привести к более низкому качеству вызовов, особенно если ваша система уже запускает много других программ.

Соображения безопасности

Безопасность является серьезной проблемой для любой бизнес -телефонной системы. Аппаратные шлюзы IP -PBX, как правило, более безопасны, потому что они содержат единицы. Они менее уязвимы для атак на основе программного обеспечения, потому что нет операционной системы или программного стека, которые можно использовать. Тем не менее, вам все еще нужно защитить физическое устройство от кражи или повреждения.

Программные шлюзы IP PBX, как упоминалось ранее, более уязвимы для кибер -атак. Поскольку они работают на компьютере или сервере, они подвергаются воздействию всех тех же рисков безопасности, что и любое другое программное приложение. Вы должны убедиться, что ваша система защищена хорошим брандмауэром, антивирусным программным обеспечением и что вы обновляете все свое программное обеспечение.

Какой из них вы выбрали?

Выбор между аппаратным и программным IP -шлюзом IP -шлюза зависит от ваших конкретных потребностей и обстоятельств. Если вы являетесь малым бизнесом с ограниченным бюджетом, и вам не нужно много расширенных функций, программный шлюз может быть способом. Это стоимость - эффективна и может быть легко увеличена по мере роста вашего бизнеса.

Если вы более крупный бизнес, который требует высокого качественного, надежного телефонного обслуживания, и у вас есть бюджет для него, аппаратный IP -шлюз IP PBX, вероятно, является лучшим выбором. Он предлагает лучшее качество вызова, надежность и безопасность. Для более крупных предприятий, которые необходимо поддерживать большое количество телефонных линий, наши32FXS Аналоговый голосовой шлюзВ аппаратной форме - отличный вариант.

Свяжитесь с нами для ваших потребностей в шлюзе IP PBX

В заключение, независимо от того, выбираете ли вы аппаратный или программный IP -шлюз IP -адреса PBX, мы получили вас покрытие. Мы являемся ведущим поставщиком шлюзов IP PBX, и мы можем помочь вам найти идеальное решение для вашего бизнеса. Если вы заинтересованы в том, чтобы узнать больше о наших продуктах или вы хотите обсудить свои конкретные требования, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы ответить на все ваши вопросы и помочь вам принять правильное решение.

Ссылки

• Телекоммуникационная индустрия отчетов о шлюзах IP PBX
• Руководства по продукту IP -шлюзы PBX
• Отраслевые блоги и форумы по технологии VoIP